招聘职位：	客服专员	招聘人数：	2
性别要求：	不限制	年龄要求：	22到30岁
学历要求：	中专及以上	专业要求：	=不限制=	收藏职位
薪水待遇：	面议	工作经历：	1年以上	打印职位
工作地区：	深圳	招聘类型：	全职	浏览次数：	已被浏览了 次
发布时间：	2013/1/8	截止时间：	2013/2/7

　　岗位职责：

　　1． 即时接听及处理客户来电、QQ等在线咨询，按公司规范为客户提供咨询，查询服务，并记录来电内容；

　　2． 及时记录业务中出现的问题，并跟踪处理结果；

　　3． 及时总结并反馈电话咨询服务过程中遇到的问题；

　　4． 定期统计，分析呼叫中心的各项业务数据，并完成相关表格；

　　5． 参加公司制定的各项培训及考核，不断提升业务水平及解答技巧。

　　任职要求：

　　1． 中专及以上学历；

　　2． 普通话标准，声音亲切，有耐心，表达能力强；

　　3． 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，有良好的心态，能够承受压力；

　　4． 具有团队合作精神，工作认真负责，积极进取；

　　5． 熟练使用电脑办公软件；

　　6． 有相关金融行业经验，能用粤语沟通者优先考虑。

　　贷贷平安系深圳市贷贷平安网络信息有限公司搭建并负责运营、致力于解决中小企业融资难问题的网络居间服务平台。公司注册资本：人民币1000万元，实收资本：人民币1000万元；注册地址：深圳市福田区益田路4068号卓越时代广场23楼2302～2303室。

　　公司的核心成员全部来自金融服务、投资担保、网络贷款、软件行业具丰富经验的高级管理人员，有毕业于清华大学，有留学海外；有在金融服务业工作近20年，先后在欧洲金融财团、全球500强企业、境外上市公司担任过总经理及高级副总裁；有国内着名网贷公司的创始人及总经理，有在香港互联网公司负责过核心技术研发；有执业律师、高级税务师和注册会计师等。全力为用户提供贴身的融资和投资信息居间服务。

　　公司通过与深圳某担保公司合作，首期获得了4.6亿元的担保余额，为防范和化解民间投资风险，构筑起一道重要的“防火墙”；公司与第三方支付平台的携手，铺设了民间资本进入中小企业的安全通道；公司将坚持“合法、安全、严谨、高效、共赢”的管理理念，不遗余力的为中小企业融资和民间投资理财提供优质的服务。

　　公司使命：以帮助中小企业融资为己任，为解决中小企业融资难问题不懈努力

　　公司愿景：连锁经营，造福城市；成为公众企业，实施现代化管理；建百年企业，永续经营

　　核心价值观：共创、共赢、共富、共享

　　治企原则：人才为立企之本；守法为治企之策；创新为兴企之道