招聘职位：	客服专员	招聘人数：	10
性别要求：	不限制	年龄要求：	20到30岁
学历要求：	大专及以上	专业要求：	=不限制=	收藏职位
薪水待遇：	面议	工作经历：	1年以上	打印职位
工作地区：	深圳	招聘类型：	全职	浏览次数：	已被浏览了 次
发布时间：	2012/12/20	截止时间：	2013/1/19

　　任职资格：

　　1、具有大专及以上或同等学历；具有一年以上的工作经验；

　　2、良好的谈判能力和人际交往能力；出色的沟通能力；

　　3、熟悉电话客户开发和维护的工作范围和内容；

　　4、能熟练操作办公软件；

　　5、性格开朗，具有较强的适应能力和学习能力。并富有责任心；

　　6、具有良好的沟通能力、表达能力和较强的团队合作意识；

　　7、精力充沛，能承受较大的工作压力。

　　工作内容：

　　1、协助客服经理做好对重要客户的跟踪、维护、谈判、处理等投诉工作；

　　2、整理编辑老客户的资料档案、对其做好分类保存；

　　3、定期对老客户进行回访，并进行二次开发；

　　4、负责对客户学习卡做好记录和管理、对学习卡客户的生日做好提醒工作；

　　5、负责对老客户的开拓推广，达成自己的推广目标和业绩目标；

　　6、负责公司的短信群发工作；

　　7、做好对公司企业文化的学习、推导和实践；

　　8、完成集团总部和公司上级领导交办的其他工作任务。

  深圳世华公司隶属于世华智业集团。
　　世华智业投资集团是国内较早专注从事高端总裁培训的管理咨询公司，由着名企业家、教育家、慈善家、管理咨询专家、总裁首选教练、#####慈善宣传大使、城市扶贫宣传大使姜岚昕先生于2001年元月创办,成立10年来，世华全国现已拥有36家分公司，业务范围从总裁培训扩展到管理咨询、大学教育、文化传媒、网络科技、智力投资、华夏经济园等方向。

　　从2001年3月份举办第一场研习会至今，世华累计在全国各地举办过3000多场的演讲活动，累计培训学员超过100万人次，并面对大学生及其他社会群体开展公益性演讲。

　　2003年6月底，世华决定将客户群体更深入地聚焦于成长型企业并进行了精准定位——总裁首选学堂;实战、实效、实操。历经10年的聚焦累积，现已开展各类总裁班超过700期。70%的学员企业绩效递增30%-200%，20%的学员企业绩效递增200%以上。

　　自2001年元月至今，世华及其创办人姜岚昕曾被******电视台、******人民广播电台、人民日报、人民政协报等超过180家媒体报道过。世华被权威机构评为“城市十大杰出培训机构”、“城市行业十大影响力品牌”、“城市管理咨询最具影响力十大品牌”、“城市总裁培训最具影响力首选品牌”、“城市培训业十大领导品牌”、“城市培训业十大创新品牌暨城市总裁培训领导品牌”、“城市最具实力教育集团”。