招聘职位：	呼叫中心客服人员	招聘人数：	若干
性别要求：	不限制	年龄要求：	18到30岁
学历要求：	高职及以上	专业要求：	=不限制=	收藏职位
薪水待遇：	面议	工作经历：	0年以上	打印职位
工作地区：	西城区	招聘类型：	全职	浏览次数：	已被浏览了 次
发布时间：	2012/11/29	截止时间：	2012/12/29

职位职能: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述:

招聘岗位：呼叫中心客服人员

招聘人数:3人


职位描述:

1、负责接听客户来电，记录客户需求等；

2、负责有关文件流转、资料存档等；

3、负责汇总分析客户信息；

4、领导交办的其他事项。

任职资格：

1、大学以上学历，文秘专业。思维清晰、富于亲和力。呼叫中心客服工作经验者优先；

2、具有良好的沟通表达能力，普通话标准，口齿清晰；

3、速记能力强。具有一定写作能力，可熟练运用Word、Excel等办公软件。中文录入速度不低于60字/分钟；

4、可承受工作压力，适应早晚轮班。

北京网盟信息技术发展有限公司，自2000年成立以来，一直致力于电子政务的相关产品研发和推广，为教育行业和政府部门用户提供多种电子政务解决方案。
  北京网盟作为教育部教育管理信息中心所属高新技术企业，对教育信息化相关的业务需求和发展方向有着深刻的理解和把握。同时，北京网盟拥有
一支经验丰富、稳定高效的管理和研发团队，能够确保将用户的需求准确融入产品中，使公司产品更具有市场生命力。
  北京网盟在教育电子政务领域的技术引领地位、积极开拓的进取精神以及对产品创新性的孜孜追求，得到了政府主管部门和行业专家们的高度认可，其与教育部教育管理信息中心共同研发并推广的“育软（Edoasoft）电子政务平台”，在2004年和2005年连续二年作为科技部审定的******重点新产品，成为教育部唯一指定的办公与信息交换平台，在全国教育系统获得广泛应用。此外，2004年北京网盟获得******创新基金给予的资金和政策支持，这使得北京网盟如虎添翼，进一步加快了完善、充实现有产品和服务的进程，并将产品应用延伸到所有政府部门用户，取得良好的经济效益和社会效益。
  北京网盟还与微软、ORCALE等国际知名企业一直保持着紧密的合作关系，以确保能够为用户提供全方位的服务。强大的技术后盾、成熟的产品、细致周到的服务使北京网盟的用户已经发展到上千家，覆盖全国所有省市。 北京网盟将本着“专注政务 引领方向”的宗旨，一如既往、矢志不移地为教育行业和政府部门用户奉献更多、更好的产品和信息化解决方案。