招聘职位：	游戏客服专员/主管	招聘人数：	不限
性别要求：	不限制	年龄要求：	18到28岁
学历要求：	大专及以上	专业要求：	=不限制=	收藏职位
薪水待遇：	面议	工作经历：	0年以上	打印职位
工作地区：	西城区	招聘类型：	全职	浏览次数：	已被浏览了 次
发布时间：	2012/11/26	截止时间：	2022/10/5

游戏客服专员/主管
【岗位职责】
1.通过文字，根据游戏规则处理玩家违规及违规申述；
2.协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通；
3.能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报；
4.通过各服务渠道对于玩家提出的的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
5.认真负责地为玩家利益考虑。
【任职要求】
1.大专以上学历，熟悉Office软件，有一定的计算机和网络操作基础；
2.有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先；
3.有较强的服务意识及责任心，有很好的语言表达能力和沟通能力，思维敏捷，善于解答客户的各种提问；
4.有一定的文字表达及数据分析能力，善于收集、整理文档；
5.具有高度的责任心，归属感和团队意识，踏实稳重，求知欲强；
6.具有平和的心态及良好的抗压能力；
7.领悟能力强，能够很好配合上级完成指定的工作内容。
简历投递邮箱：
北京、上海：info@kunlun.com
广州：kunlun_hr@kunlun-inc.com
简历投递QQ：
北京、上海：1575868792；广州：1215502572（申请时请注明“应聘职位”）
单位网址：http://www.kunlun.com
单位地址：北京市西城区西直门外大街西环广场T1九层

昆仑万维作为一家全球化的互联网公司，旗下包括平台昆仑在线、快乐游、软件门户Brothersoft.com、手机门户1mobile.com等，自2008年成立以来，实现公司在网页游戏产业的迅速腾飞，并开始着力探索新业务、新模式，尤其是2009年以来，昆仑万维相继成立昆仑东南亚、昆仑日本、昆仑韩国、昆仑欧洲、昆仑美国，成功把《三国风云》、《傲视天地》、《傲剑》等一系列国产游戏带入国际市场，其中《傲视天地》在昆仑的全球运营下，在日本、欧美都进入网页游戏市场前3名。