招聘职位：	客服专员	招聘人数：	5
性别要求：	不限制	年龄要求：	18到30岁
学历要求：	大专及以上	专业要求：	=不限制=	收藏职位
薪水待遇：	面议	工作经历：	0年以上	打印职位
工作地区：	广州	招聘类型：	全职	浏览次数：	已被浏览了 次
发布时间：	2012/11/25	截止时间：	2012/12/25

岗位职责：
工作职责：
1、熟悉网络游戏，热爱游戏事业，对网络游戏有一定认识；
2、有良好的服务意识，工作耐心细致，良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问，解决客户对产品使用的咨询及投诉；
3、通过优质的电话服务与客户建立良好的客户关系，建立企业形象；
4、就产品及流程问题进行分析、总结，提出改善建议。
职位要求：
1、积极乐观，有强烈的学习欲望和学习能力，应变力强；
2、有很强的敬业精神和团队精神，耐心稳重；
3、普通话标准流利，语言表达能力强；
4、熟练使用Excel、Word等办公软件；汉字听打录入熟练，打字70字/分钟以上；
5、能适应24小时轮班工作，平均每日工作8小时；

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