招聘职位: | 服务代表 | 招聘人数: | 2 | ||
性别要求: | 不限制 | 年龄要求: | 18到35岁 | ||
学历要求: | 本科及以上 | 专业要求: | =不限制= | 收藏职位 | |
薪水待遇: | 面议 | 工作经历: | 0年以上 | 打印职位 | |
工作地区: | 福州 | 招聘类型: | 全职 | 浏览次数: | 已被浏览了 次 |
发布时间: | 2011/4/30 | 截止时间: | 2011/5/30 |
职位名称:服务代表
东南(福建)汽车工业有限公司 [查看公司简介和联系方式]
1、售后市场信息搜集、回馈;
2、售服市场品质现地调查、判定、回馈;
3、售服市场专案执行及服务政策执行辅导跟催;
4、售服市场客诉协助处理、法律诉讼调查办理;
5、售服市场巡回、大客户定期拜访作业;
6、售服市场CSI改善提升推动;
7、服务网点营运督导、服务技术支援;
8、服务政策执行落实、协助打击假冒伪劣产品,确保辖区内正厂零件的主导地位、特殊索赔认定;
9、品质/产销交流会;
10、厂内交办事项执行。
应具备知识:
1、具有汽车构造、发动机理论等维修常识
2、工作积极主动,并有一定的沟通、协调能力;
3、受过《谈判技巧》及《顾客满意》等相关培训。了解《召回法》、《产品质量法》、《消费者权益保障法》等相关法律。
应具备技能:
1、具备汽车维修常识,对汽车产品有一定的分析判断、鉴定故障能力;
2、熟悉计算机网络、INTERNET、WINDOWS及OFFICE办公软件的操作与使用。
3、逻辑清晰,具有一定的文字、语言表达的能力;
4、持有C级以上驾驶执照;
2、售服市场品质现地调查、判定、回馈;
3、售服市场专案执行及服务政策执行辅导跟催;
4、售服市场客诉协助处理、法律诉讼调查办理;
5、售服市场巡回、大客户定期拜访作业;
6、售服市场CSI改善提升推动;
7、服务网点营运督导、服务技术支援;
8、服务政策执行落实、协助打击假冒伪劣产品,确保辖区内正厂零件的主导地位、特殊索赔认定;
9、品质/产销交流会;
10、厂内交办事项执行。
应具备知识:
1、具有汽车构造、发动机理论等维修常识
2、工作积极主动,并有一定的沟通、协调能力;
3、受过《谈判技巧》及《顾客满意》等相关培训。了解《召回法》、《产品质量法》、《消费者权益保障法》等相关法律。
应具备技能:
1、具备汽车维修常识,对汽车产品有一定的分析判断、鉴定故障能力;
2、熟悉计算机网络、INTERNET、WINDOWS及OFFICE办公软件的操作与使用。
3、逻辑清晰,具有一定的文字、语言表达的能力;
4、持有C级以上驾驶执照;
联系人: | 人事部 | 邮编: | 350119 |
联系电话: | (0591)22766566-2705 | 传真: | |
电子邮件: | hr@soueast-motor.com | 单位主页: | |
地址: | 福建省福州市闽候县青口东南汽车城 |
东南(福建)汽车工业有限公司成立于1995年11月,注册资本1.38亿美元,总投资2.27亿美元,占地面积83.3万平方米, 福建省汽车工业集团有限公司占股份50%,台湾#####汽车工业股份有限公司占股份25%,日本三菱自动车工业株式会社占股份25%,现已建成二期双班15万台的产能。未来将依市场状况逐步进行三四期建设,形成年产双班30万台的汽车厂。
目前,东南汽车已推出东南、三菱、克莱斯勒、道奇四大品牌,"东南V3菱悦"、"东南得利卡"、"东南富利卡"、"东南菱帅"、"东南菱利"、"三菱君阁"、"三菱戈蓝"、"三菱蓝瑟"、"三菱菱绅"、"克莱斯勒大捷龙"、"道奇凯领"等十一大系列车型。
东南汽车吸取台湾#####汽车先进管理经验以及源自日本三菱汽车领先时代的全球造车科技,引进日本、德国等全自动化尖端技术设备,形成冲压、焊接、涂装、总装、车检线等多位一体的现代化生产流程,在国内汽车整车企业中首家通过ISO9001:2000质量体系认证、首批通过******强制性产3C产品认证,通过******环境保护总局颁布的城市环境标志产品认证,并通过ISO14001:2004版环境体系认证。
为提升自主研发能力,东南汽车于2005年7月开始兴建技术研发中心,并于2006年6月开始投入使用,东南汽车技术研发中心总建筑面积1.09万平方米,初期投资额达7,527万元,现已荣获"******级试验室"、"福建省省级技术研究中心"、"福建省高新技术企业"、等称号。
"创新科技,以人为本",发展的东南除了要依靠现有员工的群策群力,还需要新鲜血液注入,东南才会永葆青春,生机无限。为振兴我们共同的民族工业,我们诚邀各类人才的加盟,共同为我们的民族产业出一份力。
目前,东南汽车已推出东南、三菱、克莱斯勒、道奇四大品牌,"东南V3菱悦"、"东南得利卡"、"东南富利卡"、"东南菱帅"、"东南菱利"、"三菱君阁"、"三菱戈蓝"、"三菱蓝瑟"、"三菱菱绅"、"克莱斯勒大捷龙"、"道奇凯领"等十一大系列车型。
东南汽车吸取台湾#####汽车先进管理经验以及源自日本三菱汽车领先时代的全球造车科技,引进日本、德国等全自动化尖端技术设备,形成冲压、焊接、涂装、总装、车检线等多位一体的现代化生产流程,在国内汽车整车企业中首家通过ISO9001:2000质量体系认证、首批通过******强制性产3C产品认证,通过******环境保护总局颁布的城市环境标志产品认证,并通过ISO14001:2004版环境体系认证。
为提升自主研发能力,东南汽车于2005年7月开始兴建技术研发中心,并于2006年6月开始投入使用,东南汽车技术研发中心总建筑面积1.09万平方米,初期投资额达7,527万元,现已荣获"******级试验室"、"福建省省级技术研究中心"、"福建省高新技术企业"、等称号。
"创新科技,以人为本",发展的东南除了要依靠现有员工的群策群力,还需要新鲜血液注入,东南才会永葆青春,生机无限。为振兴我们共同的民族工业,我们诚邀各类人才的加盟,共同为我们的民族产业出一份力。