招聘职位：	服务技术工程师	招聘人数：	1
性别要求：	不限制	年龄要求：	18到40岁
学历要求：	本科及以上	专业要求：	=不限制=	收藏职位
薪水待遇：	面议	工作经历：	0年以上	打印职位
工作地区：	福州	招聘类型：	全职	浏览次数：	已被浏览了 次
发布时间：	2011/4/30	截止时间：	2011/5/30

　　1、顾客服务组日报汇整；

　　2、服代日报、周报品质改善；

　　3、服代出差行程掌握、服代出差任务交待；

　　4、服代日报、周报、月报汇整；

　　5、服代待协助事项表制作及跟催；

　　6、政策性客诉案件拆帐业务等；

　　7、售服管理过程中环保作业规划及信息传递；

　　8、网络PQR表回复、管控及其品质（经销商、维修站）管理、督导；

　　9、市场品情、技术求援、对策回复支援；

　　10、协力厂（发动机、变速箱）协助事项跟催；

　　11、重大案例/客诉案件建档、管控、跟催及资料提报；

　　12、市场有价案例建立/分享总担当；

　　13、ISO流程内外审核对应；

　　其他要求：

　　1、具有汽车构造、发动机理论等维修常识

　　2、工作积极主动，并有一定的沟通、协调能力；

　　3、受过《谈判技巧》及《顾客满意》等相关培训。了解《召回法》、《产品质量法》、《消费者权益保障法》等相关法律。

　　4、具备汽车维修常识，对汽车产品有一定的分析判断、鉴定故障能力；

　　5、熟悉计算机网络、INTERNET、WINDOWS及OFFICE办公软件的操作与使用。

　　6、善于运用办公软件对售服市场反馈的信息进行分类、汇

　　东南（福建）汽车工业有限公司成立于1995年11月，注册资本1.38亿美元，总投资2.27亿美元，占地面积83.3万平方米， 福建省汽车工业集团有限公司占股份50%,台湾#####汽车工业股份有限公司占股份25%,日本三菱自动车工业株式会社占股份25%,现已建成二期双班15万台的产能。未来将依市场状况逐步进行三四期建设，形成年产双班30万台的汽车厂。

　　目前，东南汽车已推出东南、三菱、克莱斯勒、道奇四大品牌，"东南V3菱悦"、"东南得利卡"、"东南富利卡"、"东南菱帅"、"东南菱利"、"三菱君阁"、"三菱戈蓝"、"三菱蓝瑟"、"三菱菱绅"、"克莱斯勒大捷龙"、"道奇凯领"等十一大系列车型。

　　东南汽车吸取台湾#####汽车先进管理经验以及源自日本三菱汽车领先时代的全球造车科技，引进日本、德国等全自动化尖端技术设备，形成冲压、焊接、涂装、总装、车检线等多位一体的现代化生产流程，在国内汽车整车企业中首家通过ISO9001:2000质量体系认证、首批通过******强制性产3C产品认证，通过******环境保护总局颁布的城市环境标志产品认证，并通过ISO14001:2004版环境体系认证。

　　为提升自主研发能力，东南汽车于2005年7月开始兴建技术研发中心，并于2006年6月开始投入使用，东南汽车技术研发中心总建筑面积1.09万平方米，初期投资额达7,527万元，现已荣获"******级试验室"、"福建省省级技术研究中心"、"福建省高新技术企业"、等称号。

　　"创新科技，以人为本",发展的东南除了要依靠现有员工的群策群力，还需要新鲜血液注入，东南才会永葆青春，生机无限。为振兴我们共同的民族工业，我们诚邀各类人才的加盟，共同为我们的民族产业出一份力。