| 招聘职位： | 淘宝客服 | 招聘人数： | 6 |  |
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| 性别要求： | 不限制 | 年龄要求： | 22到28岁 | ||
| 学历要求： | 高职及以上 | 专业要求： | =不限制= | 收藏职位 | |
| 薪水待遇： | 2000-3000 | 工作经历： | 1年以上 | 打印职位 | |
| 工作地区： | 深圳 | 招聘类型： | 全职 | 浏览次数： | 已被浏览了 次 |
| 发布时间： | 2010/12/22 | 截止时间： | 2011/1/21 | ||
职位名称：淘宝客服
深圳市博成时装设计有限公司 [查看公司简介和联系方式]
应聘者请先登入我们公司网站了解下我们公司
淘宝商城店：http://shop59172797.taobao.com/
工作描述：
1.在线接待客户咨询并达成客户满意的交易
2.打包发货
3.在公司接待上门自取的本地客户
4.服务自己客户的售后相关问题咨询
任职要求：
1、有工作经验者优先，有职业道德和忠诚度；
2、销售客服要求五笔打字至少50字/分。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先。及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3、熟悉店内各类商品，能准确专业及时有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适；
6、对待客户充满激情、热情、耐心；公平公正客观的介绍商品，处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
7、聊天记录存档，客户资料、销售资料整理。
8、有客服经验懂操作，独立解决中差评。
以上职位均为全职，包吃，兼职勿扰
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2.打包发货
3.在公司接待上门自取的本地客户
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3、熟悉店内各类商品，能准确专业及时有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适；
6、对待客户充满激情、热情、耐心；公平公正客观的介绍商品，处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
7、聊天记录存档，客户资料、销售资料整理。
8、有客服经验懂操作，独立解决中差评。
以上职位均为全职，包吃，兼职勿扰
| 联系人： | 卢先生 | 邮编： | 518054 |
| 联系电话： | 13691653870 | 传真： | 26072387 |
| 电子邮件： | englelina@163.com | 单位主页： | http://xinyuesz.taobao.com/ |
| 地址： | 南山区东滨路南油第一工业区110栋A座509 | ||
我们一直坚持“简约、低调、奢华的时尚理念，于2008年重金引入英国高级时装成衣品牌“ENGLELINA”城市区经销，竭力打造永恒的英伦格调。
深圳市博成时装设计有限公司是博成（香港）服装公司旗下大陆分公司。主要拓展英国女装品牌ENGLELINA的城市大陆市场，是ENGLELINA品牌大陆地区唯一指定经销商。全权负责大陆地区品牌运营。
公司自2008年进入大陆市场以来，公司业务高速发展。博成时装产品销售地区遍布全国各大中城市，主要客户群为白领女性。博成集团具有综合的国际文化背景，集团旗下拥有数个专业服装电子商务网站，汇集了欧美不同风格的最新时尚款式。博成时装期望将最流行的国际时尚款式带给客户，引领白领的时尚前沿潮流。公司具有一支经验丰富、勇于开拓的营销队伍，以及完整的服装生产线。
目前，公司依靠超凡的创新设计、卓越的产品品质、周到细致的售后服务已建立起日益强大的销售网络，实现着从量变到质变的伟大飞跃，打造具有城市文化的世界知名服装品牌。
随着公司业务的不断增长与规模扩大，公司更加重视人才的培养与储备，对于内部拥有一支强有力的团队是公司长远发展的无形资本，对外竞争力的提高少不了技能知识型人才的团队力量。现在我们是一支年轻而充满朝气的团队，大家一起在创业的路上朝着梦想前行；我们对电子商务这一个新兴行业充满了信心与期待。我们急切需要认真踏实，勤奋刻苦，有团队意识，热爱服装行业，愿意长期稳定发展的朋友加入公司。
