招聘职位: | 客服经理 | 招聘人数: | 1 | ||
性别要求: | 不限制 | 年龄要求: | 28到45岁 | ||
学历要求: | 大专及以上 | 专业要求: | =不限制= | 收藏职位 | |
薪水待遇: | 面议 | 工作经历: | 3年以上 | 打印职位 | |
工作地区: | 天河区 | 招聘类型: | 全职 | 浏览次数: | 已被浏览了 次 |
发布时间: | 2014/1/14 | 截止时间: | 2014/2/13 |
职位名称:客服经理
飞来爱国际集团飞来爱(城市)文化发展有限公司 [查看公司简介和联系方式]
职责说明:
1、中层管理职位,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、全面负责客服部的日常工作和整体规划客户服务工作,及客服部员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务制度及措施,并推进实施;
4、负责设计并全面优化客户服务的各种流程;
5、及时传递公司的政策和对客户的关怀等信息;
6、负责受理和处理客户的投诉,分析客户投诉的原因及处理结果,做好跟踪工作。
职位要求:
1、大专以上学历,三年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
2、高度的责任心和良好的客户服务意识,亲和力强;
3、良好的语言表达能力及组织策划能力,有较强的团队意识;
4、具备良好的沟通协调能力和应变能力,能妥善处理客户问题;
5、对工作充满激情、认真负责、耐心、细致;
6、年龄28岁以上,男女不限;
7、有健康管理、保险理赔和高端服务行业等相关工作经验者优先。
1、中层管理职位,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、全面负责客服部的日常工作和整体规划客户服务工作,及客服部员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务制度及措施,并推进实施;
4、负责设计并全面优化客户服务的各种流程;
5、及时传递公司的政策和对客户的关怀等信息;
6、负责受理和处理客户的投诉,分析客户投诉的原因及处理结果,做好跟踪工作。
职位要求:
1、大专以上学历,三年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
2、高度的责任心和良好的客户服务意识,亲和力强;
3、良好的语言表达能力及组织策划能力,有较强的团队意识;
4、具备良好的沟通协调能力和应变能力,能妥善处理客户问题;
5、对工作充满激情、认真负责、耐心、细致;
6、年龄28岁以上,男女不限;
7、有健康管理、保险理赔和高端服务行业等相关工作经验者优先。
联系人: | hr经理 | 邮编: | |
联系电话: | 020-38373888 | 传真: | 不详 |
电子邮件: | flylovein@163.com | 单位主页: | www.flylovein.com |
地址: | 广州市珠江新城珠江西路5号广州国际金融中心主塔2605 |
飞来爱国际集团将在文化、生物科技、健康智慧养生会所、养生旅游酒店、健康教育学院、健康慈善基金会六大版块发展。
飞来爱致力于创建政商定制化健康托管专家亚洲第一品牌,是为城市军界、政界、商界领袖服务的高端健康服务平台,为领袖定制有结果的健康方案,终结亚健康解决方案——“1921健康系统工程”。
传播《健康智慧》,造福国人健康!让领袖自身拥有健康的思维意识和生活方式,改善国人生活方式:二十一世纪流动康复生活方式!让领袖在生活、工作、学习、娱乐中简单自然,回归生命!
飞来爱由廖健康董事长创办于2008年,健康产业的企业家和从业人员必须有魂,身体里必须流淌着道德的血液。健康产业经营的不是产品、生意、行业,而是每一个活泼泼的生命灵魂,飞来爱后半生决不损害领袖健康来换取财富,必须对生命安全负责,用整个生命来扞卫诚信。飞来爱使命:重振健康产业诚信危机,带领行业健康发展,唤醒健康行业复兴。让健康产业企业家和从业人员重新获得社会尊重。
飞来爱梦想:影响3亿城市人健康生活方式
目前,飞来爱已成就了2万领袖在流动康复生活方式中,身体体能、性能量提升,器官回归年轻最佳原始状态,身心灵从内到外焕然一新,简单自然,回归生命!生活更健康、幸福!
为企业、领袖更健康,推动城市经济更繁荣,实现产业报国,为#####民族伟大复兴崛起服务。为天地立心,为生民立命。
健康行业当今的诚信危机严重影响着同行业、社会、民族乃至整个******。健康企业和从业人员必须有灵魂,身体里必须流淌着道德的血液。健康产业经营的不是产品、生意、行业,而是每一个活泼泼的生命灵魂,必须对生命负责,用整个生命来扞卫诚信。
梦 想:影响3亿城市人的健康生活方式
使 命:重振健康产业诚信危机,带领行业健康发展,唤醒健康行业复兴
宗 旨:为企业、领袖更健康,推动城市经济更繁荣!
经营理念:健康产业经营的是每一位活泼泼的生命,必须对生命负责,企业和经营者血液里必须流淌着道德的血液
生活方式:渡人健康与爱的传播,就是贵族生活方式
理 念:让我们一起拥有健康,创造财富,实现梦想
定 位:简单自然,回归生命
魂:为领袖健康服务
飞来爱致力于创建政商定制化健康托管专家亚洲第一品牌,是为城市军界、政界、商界领袖服务的高端健康服务平台,为领袖定制有结果的健康方案,终结亚健康解决方案——“1921健康系统工程”。
传播《健康智慧》,造福国人健康!让领袖自身拥有健康的思维意识和生活方式,改善国人生活方式:二十一世纪流动康复生活方式!让领袖在生活、工作、学习、娱乐中简单自然,回归生命!
飞来爱由廖健康董事长创办于2008年,健康产业的企业家和从业人员必须有魂,身体里必须流淌着道德的血液。健康产业经营的不是产品、生意、行业,而是每一个活泼泼的生命灵魂,飞来爱后半生决不损害领袖健康来换取财富,必须对生命安全负责,用整个生命来扞卫诚信。飞来爱使命:重振健康产业诚信危机,带领行业健康发展,唤醒健康行业复兴。让健康产业企业家和从业人员重新获得社会尊重。
飞来爱梦想:影响3亿城市人健康生活方式
目前,飞来爱已成就了2万领袖在流动康复生活方式中,身体体能、性能量提升,器官回归年轻最佳原始状态,身心灵从内到外焕然一新,简单自然,回归生命!生活更健康、幸福!
为企业、领袖更健康,推动城市经济更繁荣,实现产业报国,为#####民族伟大复兴崛起服务。为天地立心,为生民立命。
健康行业当今的诚信危机严重影响着同行业、社会、民族乃至整个******。健康企业和从业人员必须有灵魂,身体里必须流淌着道德的血液。健康产业经营的不是产品、生意、行业,而是每一个活泼泼的生命灵魂,必须对生命负责,用整个生命来扞卫诚信。
梦 想:影响3亿城市人的健康生活方式
使 命:重振健康产业诚信危机,带领行业健康发展,唤醒健康行业复兴
宗 旨:为企业、领袖更健康,推动城市经济更繁荣!
经营理念:健康产业经营的是每一位活泼泼的生命,必须对生命负责,企业和经营者血液里必须流淌着道德的血液
生活方式:渡人健康与爱的传播,就是贵族生活方式
理 念:让我们一起拥有健康,创造财富,实现梦想
定 位:简单自然,回归生命
魂:为领袖健康服务