招聘职位：	客服主管	招聘人数：	1
性别要求：	不限制	年龄要求：	25到33岁
学历要求：	大专及以上	专业要求：	=不限制=	收藏职位
薪水待遇：	3000-4000	工作经历：	3年以上	打印职位
工作地区：	安徽全部	招聘类型：	全职	浏览次数：	已被浏览了 次
发布时间：	2013/1/29	截止时间：	2013/2/28

　　主要职责：

　　1、制定省级客服中心发展规划和年度和季度的工作计划；

　　2、配合网络管理部实施服务营销活动；根据各省的情况自主策划并实施；

　　3、质量反馈责任人，负责组织协调完成该项工作；

　　4、处理热线指派的客户投诉并反馈处理过程及结果；

　　5、测试报告反馈责任人，负责组织协调完成该项工作；

　　6、提出网点建设意见，建立、撤消维修网点，监督、指导维修网点运作，实施培训和提供技术支持，提供省内维修配件需求信息，收发客户、维修网点、物流中心的手机和配件。

　　任职资格要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、二年以上相关工作经验

　　3、掌握移动通信的基本原理，电子、计算机等方面的相关知识；

　　4、移动通信产品相关方面的基础知识；

　　5、相关技术培训、管理、沟通，协调等方面的经验；

　　6、有良好计划，实施能力。

　　宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司（简称“宇龙通信”）创立于1993年4月，系城市无线科技有限公司（香港主板上市公司，股票代码2369）的附属公司，是城市专业的智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方案提供商，专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案。
　　宇龙通信聚焦于移动通信终端的中高端领域，自主研发的双待机技术率先实现了手机核心技术领域的革命性突破，先后推出全球首款智能双卡手机酷派828、全球首款智能双模手机酷派858、全球首款双模双待机酷派728等领先产品，成为全球双待机领导者，智能双待机第一品牌。
　　同时，宇龙通信利用自主研发的手机操作系统进行二次开发，致力于为核心、优质行业用户提供最完善的信息终端移动解决方案，提供的无线智能终端产品及其解决方案已在全国二十多个行业广泛使用，包括工商、证券、航空、气象、物流以及移动办公等。
　　宇龙通信在全国50多个重点城市设有分支机构，业务网点遍布全国。公司建立了遍布全国各省市（包括西藏、青海等边远地区）的客户服务中心，并拥有300多家特约维修网点。通过打造完善的服务网络，为客户提供优质服务。公司自有COOLPAD品牌双待机产品已远销西欧、中东、东南亚、非洲等多个******和地区。
　　作为******级重点软件企业、深圳市认定的高新技术企业，宇龙通信坚持走自主研发的技术创新之路，在深圳和北京设立了研究所，与各大运营商及微软、高通等多家国际知名公司建立了长期战略合作伙伴关系。在无线通信领域积累了雄厚的研发实力，拥有一百多项技术专利，多项技术打破国外公司的垄断，多次获得省市各级科技进步大奖，酷派双待机技术荣获2006年度城市通信学会科学技术奖一等奖，自主知识产权的领驰操作系统连续两届获得城市软件博览会金奖。在3G技术的研发领域，公司已经走在了行业的前列。
　　凭借雄厚的实力和广阔的发展前景，公司先后荣获城市优秀民营企业、亚太区500强高科技企业、城市高科技企业50强、城市杰出营销奖银奖、深圳市知识产权优势企业、城市软件自主创新100强等称号。
　　“以人为本，天道酬勤，引领市场，追求卓越”是宇龙的核心价值观，公司目前员工总数近3000人，研发人员超过40%。公司将凭借卓越的技术创新能力，围绕以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案，致力让每一位精英人士尽享酷派一体化终端的美好体验，成为全球无线数据一体化终端的领导者。