招聘职位：	游戏客服	招聘人数：	5
性别要求：	不限制	年龄要求：	20到30岁
学历要求：	大专及以上	专业要求：	游戏类	收藏职位
薪水待遇：	面议	工作经历：	0年以上	打印职位
工作地区：	广州	招聘类型：	全职	浏览次数：	已被浏览了 次
发布时间：	2013/1/23	截止时间：	2013/2/22

　　岗位职责：

　　1、接受电话传真、邮件、论坛中客户需要解决的问题进行处理，及时解答回复；

　　2、对游戏内的玩家进行服务，保障玩家的正当权利，维护公平、公正的游戏环境；

　　3、冷静、理性、礼貌的帮助解决玩家的问题；

　　4、按工作流程对游戏内玩家的行为和需求进行管理和解决，保障游戏正常秩序；

　　5、负责线上活动的执行、游戏问题的处理、BUG的确认；

　　6、与玩家建立良好的服务关系，提高客户满意度；

　　7、熟练使用GM工具，规范化的处理玩家需要解决的问题；

　　8、接受玩家的咨询、投诉，及时解决对方期望的问题；

　　9、对玩家需要解决的问题及时收集、整理、记录并汇总上报。

　　岗位要求：

　　1、专科以上学历，有相关工作经验或熟悉游戏者中专/高中学历亦可；

　　2、接触过网络游戏，熟悉webgame者优先；

　　3、有良好的客户服务意识和沟通、判断能力，学习能力快，性格开朗，能承受压力，责任心强；

　　4、有一定的计算机及网络基础知识；

　　5、能适应夜班工作；

　　6、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；

　　7、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见。

　　您热爱游戏吗？

　　您想加盟与兴趣相关的行业吗？

　　您希望寓工作于娱乐吗？

　　您想在游戏的世界里当一个傲视天地的执法者、审判官吗？

　　您可曾梦想：把游戏变成一份职业？

　　如果您的答案是肯定的，那么还迟疑什么！赶紧加入 要玩娱乐 的大家庭吧！

　　要玩娱乐是城市领先的网页游戏开发公司，总公司在广州，在珠海及杭州设有分公司。公司有着丰富的游戏行业研发及运营经验，现有员工300多人，是一支充满活力和激情并极具凝聚力的新锐团队。成立以来，一直秉承“志存高远、厚积薄发”的经营思路，专注于游戏开发领域，倾力打造高品质的网页游戏。中期目标是：上市；长期目标是：开发世界级精品网游。

　　要玩娱乐 的游戏包括：

　　魔龙传奇，小小忍者，赏金猎人，墨攻，一球成名，侠侣天下，富人国，傲视千雄，丛林守护战，幻龙战记，帝国文明，传奇国度，天地英雄，赵云传，南帝北丐，仙侠风云，范特西篮球，千军破，十年一剑，魔法风云，弹弹堂，楚汉神话，三国天下，铸剑，傲视天地，魔法之城，魔塔世界，大富豪，海岛帝国……约三十款游戏期待您来驾驭、掌舵、引领远航！

　　您选择游戏行业的7个理由：

　　1、据统计，近年来聚居富豪最多的行业主要为房地产和游戏行业，选行业当然选不缺钱的行业；

　　2、兴趣和职业合在一起是最幸福的事；

　　3、您可以一边工作，一边玩游戏，工作有时候就是玩游戏，“奉旨”玩游戏；

　　4、在游戏的世界，您有机会主宰一切，您就是“上帝”；

　　5、游戏行业高速发展，您个人的提升将像过山车一样刺激、惊人，这本身就是一种人生与职业的“游戏”，资深的游戏行业从业者，高月薪易如反掌，如果您不喜欢游戏，没关系，只要您有才华、有能力，我们同样欢迎您，您可以在这里获得比传统行业更加迅猛高速的个人发展，良禽择木而栖，选择栖息地，请选择一棵枝繁叶茂的大树；

　　6、最牛的玩家都在游戏公司了，您在这里可以结实一帮志同道合的武林高手，同浸江湖，共创天梦；

　　7、在游戏公司玩游戏，免费游戏金币，免费高级道具，零阻隔网速，高端电脑配置，岂是一个“爽”字了得！

　　福利：

　　1、每个月200元全勤奖，每日有餐补；

　　2、购买五险一金，年终双薪，优秀员工奖3000元；

　　3、公司出资组织员工活动及旅游；

　　4、公司出资赠送节庆与生日礼品，提供日常咖啡、奶茶等休闲饮料；

　　5、完善的加薪