招聘职位: | 游戏客服专员 | 招聘人数: | 10 | ![]() |
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性别要求: | 不限制 | 年龄要求: | 20到30岁 | ||
学历要求: | 大专及以上 | 专业要求: | 游戏类 | 收藏职位 | |
薪水待遇: | 面议 | 工作经历: | 0年以上 | 打印职位 | |
工作地区: | 其他 | 招聘类型: | 全职 | 浏览次数: | 已被浏览了 次 |
发布时间: | 2013/1/23 | 截止时间: | 2013/2/22 |
职位名称:游戏客服专员
浙江亿进科技有限公司 [查看公司简介和联系方式]
工作职责:
1、发布客服公告,接听玩家的求助或投诉电话,管理官方游戏论坛,回复玩家提问;
2、通过论坛、电话、QQ、邮件等手段,协助用户解决注册、充值中遇到的问题,帮助用户顺利进入游戏;
3、收集注册、充值、游戏BUG,并整理分析后发送给产品运营人员;
4、收集整理游戏内容建议,发送给相关部门;
5、按照要求完成每天数据统计工作;
6、协助产品经理收集整理相关产品资料。
任职要求:
1、熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件,打字速度50字/分钟以上;
2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力及良好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力;
3、熟悉网络游戏(尤其是网页游戏),热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识;
4、诚信正直,具备良好的耐心和责任心,较强的敬业与团队合作精神;
5、应届毕业生并热爱游戏行业者优先考虑
1、发布客服公告,接听玩家的求助或投诉电话,管理官方游戏论坛,回复玩家提问;
2、通过论坛、电话、QQ、邮件等手段,协助用户解决注册、充值中遇到的问题,帮助用户顺利进入游戏;
3、收集注册、充值、游戏BUG,并整理分析后发送给产品运营人员;
4、收集整理游戏内容建议,发送给相关部门;
5、按照要求完成每天数据统计工作;
6、协助产品经理收集整理相关产品资料。
任职要求:
1、熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件,打字速度50字/分钟以上;
2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力及良好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力;
3、熟悉网络游戏(尤其是网页游戏),热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识;
4、诚信正直,具备良好的耐心和责任心,较强的敬业与团队合作精神;
5、应届毕业生并热爱游戏行业者优先考虑

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