招聘职位：	呼叫中心——客户研究经理	招聘人数：	1
性别要求：	不限制	年龄要求：	18到30岁
学历要求：	本科及以上	专业要求：	=不限制=	收藏职位
薪水待遇：	面议	工作经历：	1年以上	打印职位
工作地区：	北京全部	招聘类型：	全职	浏览次数：	已被浏览了 次
发布时间：	2011/2/13	截止时间：	2011/2/27

  岗位职责：
  1.负责团队成员的管理和培养；
  2.季度客户满意度项目整体控制、质量监督和对结果负责；
  3.月度神秘顾客项目整体设计、全程监督和对结果负责；
  4.与客户满意度相关的其他专项研究方案设计、数据分析与报告撰写；
  5.部门及领导安排的其他任务。
  任职要求：
  1.学历要求：大学本科以上，社会学、统计学、经济学、营销学、管理学等专业优先；
  2.熟悉定性和定量等客户研究的基本流程和方法；
  3.在满意度等客户研究方面具有较好的项目管理经验；
  4.具备较好的数据分析和报告撰写能力，会使用统计软件，如SPSS等优先；
  5.沟通协调能力强，有良好的口头和文字表达能力；
  6.诚实守信、思维敏捷，具有高度的敬业精神和团队合作精神；
  7.工作认真细心有钻研心，有良好的学习能力。
  工作地点：亦庄

  2007年10月，选择自有服装品牌网上销售的商业模式，发布VANCL凡客诚品。目前已是根植城市互联网上，遥遥领先的第一服装品牌。据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身城市网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为******高新技术企业。
  凡客诚品快速崛起的原因，概括如下：1，技术领先，利用互联网整合先进的城市服装制造业；2，客户体验至上，以及高性价比的经营之道；3，品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流；4，陈年及其团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的执行力。
  凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、家居和配饰六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的第一选择。
  业务快速成长的同时，凡客诚品在运营初期短短十个月里，即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。